الرئيسية / اهم الطرق للربح من موقعك على شبكة الانترنت / هل تحصل على الزوار لكنهم لا يشترون منتجاتك؟ إليك الحل

هل تحصل على الزوار لكنهم لا يشترون منتجاتك؟ إليك الحل

للحصول على نتائج أكثرفاعلية لحملاتك التسويقية يجب تراعي المراحل المختلفة التي يمربها عملائك المحتملين نتيجة تفاعلهم مع حملاتك السابقة، فلا يأتي جميع العملاء المحتملين إلى البحث بنفس المستوى من النية التجارية.

 فكيف يمكنك تحسين  نتائج حملات التسويق في المراحل أو المستويات المختلفة التي يمر بها عملائك حتى يصلوا لمرحلة الشراء؟

 وماهي مراحل عملية الشراء وكيف تستفيد منها في تحسن نتائج حملاتك التسويقية؟

الحل لجعل الزوار يشترون منك

 عملية الشراء لها مراحل مختلفة أو مجموعة من الخطوات وكل عميل يتبع مرحلة معينة في عملية الشراء وتتمثل هذه المراحل أو الخطوات في :

  • مرحلة الوعي:

 مرحلة اكتشاف المنتج ومن غير المرجح أن يشتري في هذه المرحلة

  • مرحلة الفائدة :

 معرفة التفاصيل حول المنتج ومن المرجح جدا يشتري في هذه المرحلة

  • مرحلة النية :

اتخاذ قرار لشراء المنتج ومن المرجح أن يشتري في هذه المرحلة

  • مرحلة البحث عن مكان الشراء

  معرفة من أين يشتري المنتج ومن المرجح جدا لالشراء في هذه المرحلة

  • مرحلة الشراء

 اشتري بالفعل المنتج

في الحملات الإعلانية المدفوعة عبر الإنترنت كلما  كنت تقدم أعلى عرض للأسعار كلما كان إعلانك أكثروضوحا، وعادة ما تزداد تكاليف عروض الأسعار على النحو التالي:

 في مرحلة الوعي معدل التحويل صغير، وعرض التسعيرصغير

في مرحلة الفائدة انخفاض معدل التحويل، عرض سعر منخفض

في مرحلة النية معدل التحويل متوسط، مطلوب عرض سعر متوسط

في مرحلة البحث عن مكان الشراء ارتفاع معدل التحويل، مطلوب عرض سعر مرتفع.

تصنيف المستخدمين على أساس نواياهم المختلفة وبأي مرحلة يمرون يمكنك من تقديم عروض أسعار عالية للباحثين ذوي النوايا العالية والعكس صحيح، وللحصول على أقصى استفادة من الإعلانات المدفوعة، يجب أن يؤخذ العملاء المحتملين في جميع مراحل الشراء في الاعتبار حتى العملاء في مرحلة الوعي لأنها قد تكتشف منتج على الموقع ثم تعود لشرائه في وقت لاحق هذا سيزيد فرصك في الحصول على أعلى حجم ممكن من العملاء والمبيعات والربح.

ماهو أساس ظهورالإعلانات في منصات التسويق؟ وكيف تستفيد منه في تحسن نتائج حملاتك التسويقية؟

تعمل منصات التسويق، مثل جوجل شوبينج حاليا على أساس عبارة البحث، لذا لا تظهر المنتجات إلا عندما يتم البحث عنها بشكل نشط لاستخدام الكلمات الرئيسية لتوضح القصد الفعلي للمستخدم وراء كل عبارة بحث وبصفة عامة يتم فصل مستويات القصد أو النوايا المختلفة إلى مجموعات الكلمات الرئيسية المهمة

عبارات بحث النوايا منخفضة جدا

عبارات بحث منخفضة النوايا

عبارات البحث ذات نية متوسطة

عبارات بحث عالية النية

عبارات البحث ذات النوايا العالية جدا

 استخدم هذه المجموعات للسيطرة على عطاءات الأسعار للمنتجات المعروضة للبيع، أو التغيرات الموسمية على سبيل المثال:

قد يرغب أحد المعلنين في التخلص من  بعض الملابس غير المباعة التي تكون خارج الموسم وبالتالي يقديم خصم على هذه المنتجات، يمكن إنشاء حملة تسويق إذا تم تعيين عروض أسعار أعلى ضمن هذه الحملة من ذي قبل، فستكون هذه المنتجات قد زادت من تعرضها للعرض أو الظهور وستحصل على عدد أكبر من النقرات.

قوائم الكلمات الرئيسية السلبية وكيف تستفيد منها في  تحسن نتائج حملاتك التسويقية؟

ستؤدي الكلمات الرئيسية السلبية إلى إيقاف عرض إعلان قائمة معينة من المنتجات في حالة استخدام عبارة معينة ضمن عبارة بحث المستخدم.

تستخدم الكلمات الرئيسية السلبية للحد من تكاليف إعلانات التسويق الضائعة للأشخاص الذين لا يبحثون بنشاط عن شراء منتج أو الذين قد يبحثون عن منتجات لا تبيعها، ويمكن إضافة جميع الكلمات الرئيسية السلبية إلى قوائم ومن ثم يمكن تطبيق هذه القوائم على جميع الحملات التي يتطلبها نشاطك.

تخيل أن تكاليف الإعلانات التي أهدرت من قبل على عبارات البحث العامة  يمكنك الآن تحويلها إلى عبارات البحث الدقيقة ليتم عرض الإعلانات على مستوى يتطابق في كثير من الأحيان مع قصد أو نية المستخدم، قد تنفق أقل بكثير لكل نقرة، كما يؤدي هذا إلى زيادة عدد المبيعات الإجمالية (وبالتالي الربحية)

الخلاصة

لتحسين نتائج حملاتك التسويقية يجب مراعاة المراحل المختلفة التي يمر بها عملائك والاستفادة من مستويات الأولوية المختلفة لعبارات البحث في حملات التسويق المدفوعة إلى جانب قوائم الكلمات الرئيسية السلبية للحصول عبارات البحث الأفضل أوالأسوأ، وتقديم أفضل الكلمات الرئيسية لعروض أسعار أكثر تنافسية لترفع عدد المبيعات وتحقيق أرباح مرتفعة خصوصا في ظل المنافسة المتزايدة على الانترنت.

عن admin

شاهد أيضاً

Ask Tradeline نافذتك للأسئلة والأجوبة الخاصة بالتجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني والتصدير والإستيراد عبر شبكة الإنترنت والإفلييت والدروب شيبينج والإقتصاد العالمي

منذ فجر التاريخ يسعى الإنسان إلى المعرفة وتطور هذا السعى من زمن إلى زمن حتى …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *